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亚马逊防跟卖绝招

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跟卖是亚马逊平台独有特色,很多中国卖家一直困惑,很多时候因为跟卖死掉店铺,而却有跟卖这个政策存在,岂不是非常矛盾。亚马逊设立跟卖规则初衷是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,让利消费者,增加亚马逊平台吸引力。

      可是大多数卖家还是痛恨跟卖行为,跟卖就像僵尸打走一波又来一波,光痛恨跟卖有用吗?很多时候投诉都没有!所以做亚马逊防跟卖很重要!


                      防跟卖方法  一

1: 对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;

2:注册品牌,将自己的listing贴上“牌子”,即在亚马逊成功申请备案的品牌。亚马逊卖家,只要注册了美国品牌,申请美国商标,并且向亚马逊申请品牌备案和保护,那么产品就可以在美国全国收到保护(美国站)。

PS:注册品牌是需要时间的,如果一旦发现有人跟卖自己店铺的产品,建议立即换自己店铺的包装,或者绑定其他商品(自己定做或者设计的商品或者小礼物等)一起销售。这样会大大的减少被跟卖的风险。

原理:可以防止别人跟卖、可以保持我们的利润的空间、防止别人篡改listing里面的内容、

防跟卖方法  二

备案后开case和亚马逊确认,是否已经品牌备案成功,然后看是否已经有brand gating,那跟卖的只能跟used。具体做法就是upsto上品牌注册(确保能查询到是正常live状态),amazon上品牌备案,开case提醒亚马逊已经品牌备案注册完成要求brand gating或者叫brand restricted。

brand gating是亚马逊第一次大规模地对品牌跟卖进行的限制活动,有卖家说从严格意义上讲brand gating是brand registry的延伸,也就是有时候你想跟卖一些牌子,有该类的分类审核,但是亚马逊还是会说你没有销售权限。

防跟卖方法  三

1. 准备一张中国银行或者其他银行信用卡的虚拟卡,必须是双币卡可以消费外币,最好把额度用的快完。然后设置单笔消费限额为很低,比如10元人民币。

2. 注册个买家账号,绑定这张虚拟卡。

3. 找到被跟卖的listing,找准跟卖的卖家下单,数量填写对方的库存数量,使用虚拟信用卡付款,付款金额要大于我们虚拟信用卡设置的单笔最大消费限额,目的就是不让扣款顺利成功。如果对方库存写的太多,一次买不完,多下几单,直到买光对方库存。

4. 查看前台,跟卖者消失,完胜!

5. 这个时候跟卖者后台看到的订单是pending状态,而你的信用卡也是扣不到钱的,黑五过后取消订单即可。

原理:亚马逊支付通道的一个小bug和银行信用卡支付的一个小bug,导致这样的结果,有可能很快会被亚马逊处理封闭这个漏洞。



防跟卖方法 四

(截图来自:美国亚马逊后台Seller Forum)

发邮件给:seller-performance@amazon.com

邮件标题写:Possible fraudulent sellers

邮件内容:

1. Seller's name:

Link to their storefront:

2. Seller's name:

Link to their storefront:

3. Seller's name:

Link to their storefront:

4. Seller's name:

Link to their storefront:

Message: We believe above sellers are engaging in fraudulent activity. Please investigate.

不用多加额外的描述。让这些店铺在Seller Performance的镁光灯下扫一扫,最多1周就蒸发了,不要加任何其它修饰性文字。


附:投诉跟卖的入口和投诉跟卖的邮箱

一、投诉跟卖的入口:

1. 从亚马逊后台的Contact Seller Support开case投诉

https://sellercentral.amazon.com/cu/contact-us?ref_=ag_contactus_shel_xx&language=en_US&languageSwitched=1

2. 以权利人身份投诉侵权

https://www.amazon.com/gp/help/reports/infringement

3. 以买家身份test buy投诉

https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=help_search_1-3?ie=UTF8&nodeId=201889310&qid=1481141367


二、投诉跟卖的邮箱:

1.审核卖家评级表现

seller-performance-policy@amazon.com

2.品牌外观专利侵权

copyright@amazon.com

3.受恶意攻击或者敲诈,可发邮件主题:“feedback abuse report + Seller's name”到investigate@amazon.com

如何正确举报侵权跟卖最新建议

下图是一个美国卖家投诉跟卖后 亚马逊的回复内容:

重点在这里,这封回信不是复制黏贴,是带着疑问缓缓而来的,这样的话我们知道具体要再告诉亚马逊一些什么东西。

  首先我们先来解释一下这5个问题:

  1.你是否是厂家?

  2.你认为你举报的跟卖不是百分之百符合LISTING的描述?

  3.你认为在这个LISTING上出现带你商标的产品不是你生产的?

  4.你认为在这个LISTING上使用你的商标是违规的?

  5.有没有TEST BUY?如果有的话请附上TEST BUY ORDER ID.

  第一个问题,亚马逊确认你是否厂家,第二个问题是让你再确认一遍你举报的是真实的,第三个和第四个问题是针对商标商而提的问题,比如你不是在亚马逊上的卖家,但是有人用你的商标开了LISTING进行商业行为,那你可以告诉亚马逊带我商标的产品不是我生产的,以及这个行为非常不道德,侵权行为。第五个问题就是大家都知道的,如果你有TEST BUY的话,也可以直接把TEST BUY的ORDER ID直接附在infringement的页面里提交了。双保险。

  所以各位卖家朋友再写infringement的时候,可以先把之前文章里概括的内容写上,然后再把这些问题一并概括到举报信里,如果有TEST BUY 的ORDER ID的话 也一并附上去,这样的双保险效果会比一般举报violation的test buy会好很多,成功率也会高。

  如果说你不附上TEST BUY ORDER ID也有几率成功,之前也有许多小伙伴亲测过了。但是如果再附上TEST BUY ORDER ID的话,你懂的了。


文章分类: 行业动态