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UPUP!亚马逊黑五网一倒计时,全方位冲刺攻略奉上

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亚马逊黑五网一倒计时,全方位冲刺攻略奉上

离亚马逊黑五网一正式大促日期还有半个月左右,相信不少卖家应该已经做好准备了。如果你还没有准备好,船长将在本文中分享亚马逊黑五网一冲刺攻略,希望可以帮助你更好地备战Q4旺季。

首先,我们来看看

2020 黑五网一几大新亮点

# 全新的促销活动

今年,亚马逊提前开启了黑五网一暖场促销(Early Black Friday Deals)活动。美国站从10月15日开始、欧洲站从10月26日开始,并将一直持续到11月19日。该活动面向那些想要提前在黑色星期五周/圣诞节开始购物的买家,在黑五网一前持续三周,超长时间的秒杀和7天促销机会,为Q4假日购物季到来提前预热!

# Q4旺季促销持续升温

对于卖家而言,今年Q4旺季大促时间连接的非常紧密。从暖场促销起,黑五网一、圣诞季,节日礼等,让Q4旺季促销持续升温,流量高峰一波接着一波,如何抓住这些流量红利是每个卖家完成销售目标的关键。

# 丰富多元的Deal活动

今年黑五网一促销活动丰富多样,包括:

  • 镇店之宝(DOTD,邀请制需联系账户经理)

  • 7天促销(7DD)

  • 秒杀(LD)

  • 美国wow Deal

  • 欧洲Hero7天促销(Hero Deal)

  • 优惠券(Coupon)

  • Prime专享折扣(Prime Exclusive Discount)等

如果你成功提报了这些促销活动,将有机会获得更多曝光支持、爆单几率大大提升!

其次,活动进行中

你需做好这些运营工作

1、抓每个销售机会

黑五网一当天是买家购物最为集中的时段,不过易被忽略的大促日期前一周和后一周同样也能为你带来不错的销售机会,买家会提前搜索自己想要购买是商品加入愿望清单,以及在活动结束后“扫尾”,这两个时段会产生很大的搜索流量。因此,你需要更有针对性地去制定营销计划,以促进你的销售业务。

2、提前做好营销准备

Deal活动提报

如果你错过没来得及提报,目前还能赶上蹭流量的末班车,可设置优惠券和Prime专享折扣。

提报指南请戳黑五网一Prime专享折扣已开放提报,简单几步助你旺季爆单

如果你对今年亚马逊黑五网一Deal活动还有其他疑问,也可以访问各站点Deal活动指南页面获取帮助。

报上Deal活动的商品如何才能最大化销量呢?建议在活动开始前做好以下几方面调整:

(1)调整优惠力度,不要直接降价

例如,可以参照你的历史活动效果,加大优惠券的折扣力度,也可以做Promotion的捆绑销售,给买家更多的优惠以吸引其下单。

切记不要直接降价,这会影响你参与Deal活动的商品价格。

(2)调整Listing,确保其完整性和合规性

关于Listing的优化,船长在之前的文章中已经强调过很多次。在优化时,一定要注意其完整性和合规性。

完整性自检:

商品分类节点正确;标题描述关键信息;主图纯白底;辅图3张以上;图片单边像素不低于1600,且商品占幅85%以上;5点描述最好写满;设置后台搜索关键词;商品描述准确,有品牌的一定要上A+。

合规性自检:

标题字数控制在200字内,避免降权;服装品类尺码显示要符合新规标准,不符合要求或逾期未改或被限制显示。

切记已经报上Deal活动的商品主图一定不能再修改,辅图可以调整,可带入功能使用场景、节日或应季的元素吸引买家的购物欲望。

(3)调整关键词,细节优化

你可以添加部分与假期相关的关键词,例如“Black Friday” 、“Cyber Monday”等,便于在搜索结果中引入更多流量以推动销售。

注意:亚马逊不允许使用“deal” 或“sale”这样的词。你必须严格遵守亚马逊销售政策,把这些词删掉。

(4)调整广告策略,观察广告转化和ACOS表现

旺季期间投放广告,建议设置高于系统建议的竞价,确保你的预算支撑得起你的竞价,否则超出将会影响你的销售。

开启预售活动站外引流

开启预售活动,让你的客户将产品添加到购物车中,并向其提供优惠码,并告知什么时候可用。例如,通过Deal网站发帖吸引你的潜在客户或利用社交媒体平台发布一些有诱惑力的内容来获得关注

站外促销要注意以下几点:

  • 目的明确

  • 选择合适的Deal网站,不同的Deal网站使用人群和要求不同

  • 提供合适的折扣

  • 确保促销商品有充足的库存

Deal网站推荐(折扣活动类,仅供参考):

Slickdeal、Dealnews、Groupon、海外众筹平台、团购、比价网等。

3、库存要充足和提供免费送货服务

参与Deal的商品要注意秒杀进度,当商品售罄断货时,你可能会失去“Buy Box”,“BSR”排名下降。你可以回顾并比较往年的Q4季度的销量情况,以确定要备多少库存。

此外,你光提供出色的商品是不够的,最好可以提供免费送货,这也能够有效地刺激买家购买,提升店铺的销售量。

再有,活动进行中

你需要随时掌控店铺表现

1、实时查看店铺商品销售情况

这个不用多说了,每到旺季,“刷”销量是每个卖家最大的“快感”!不过根据卖家历年的反馈情况来,亚马逊后台查看销售业绩着实不便,系统还偶尔会出现崩溃的问题。

2、时刻关注竞争对手动态

黑五网一期间,有必要关注一下你的竞争对手开展促销活动的动态。监控竞争对手产品和店铺的异动情况,例如产品价格、排名、review数量、Listing修改、店铺上新等变化,以调整你的营销策略。

3、全面分析商品的数据指标

做亚马逊,要会看数据,懂分析数据。特别是商品维度,一款商品卖得好坏我们可以直接从数据中找出问题所在,并有针对性的去解决。

4、提前开启监控提醒,防跟卖

每到旺季,跟卖就变得愈加疯狂!建议第一时间监控商品被跟卖的情况,赶走跟卖,去抢占黄金购物车。

最后,活动结束后

你需要第一时间处理好售后

1、跟进客户邮件,做好客户维系工作

在黑五网一结束后,售后和客户反馈工作一定要做好,特别是客户的邮件应及时响应并回复,以提升客户的服务体验,增加客户对你的信任,一方面可以加深他们对你品牌和商品的忠诚度,另一方面还能降低客户留中差评的几率。

2、处理售后,跟踪买家退货退款情况

除了客户邮件之外,买家退货退款也是旺季过后大部分卖家都会遇到的问题,退货对商品排名有一定的影响,如果退货率太高,你的Listing可能会面临被亚马逊禁售的风险。

3、维护商品评论、避免中差评影响商品销售

对于卖家而言,最忌讳的就是中差评,如果收到中差评,需要注意差评的内容。

以下几种常规的中差评处理方式仅供参考:

  • 尝试邮件沟通要求让卖家修改或移除评论,但邮件中不能直接提及要求修改和删除评论的内容

  • 对于Feedback中差评,可给予买家邮件关怀,促使其移除差评

  • 对于违规的Reviews,可向亚马逊投诉,请求移除


文章分类: 亚马逊政策