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亚马逊严打变体滥用!合规产品也被搞?!

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最近我们群里面出现了挺多因为变体问题被亚马逊在后台警告的情况,大部分卖家同时还被拆分了产品。

滥用变体确实是亚马逊明文禁止的,时不时就会有一些捡僵尸、翻新listing等违规变体操作被查到之后,亚马逊就会以滥用变体这个理由拆分卖家产品并警告。

而现在的这个新情况是,卖家很多正常的变体操作也被警告了,甚至还有几年前合并的变体,现在被亚马逊直接拆开的情况。

亚马逊本来对滥用变体的审查并没有这么苛刻,这也反向助长了一些擦边球的操作。一般亚马逊会在某个时期集中整治变体违规操作,现在这波的确像是亚马逊在大范围审查,但是误杀的情况有点太频繁了,连合并了几年的产品都被拆。

因为事出反常,我去后台又查阅了一下相关的政策和页面,发现了一个值得注意的变化。

开放卖家举报入口?!

后台最近其实比较平静,除了前段时间把首页改的面目全非,被卖家疯狂吐槽啥用没有之外,并无其他动作。但是我在查政策的时候发现了一个改动— —现在变体滥用有了专门的举报入口。

往常我们确实可以在后台举报一些卖家、对手的违规现象,但是所有的举报类型都是同一个入口,并不会按照举报类型划分,并且亚马逊也明确这类举报是不会得到亚马逊的官方回复的(有时候确实会解决举报的问题)。

但是现在改版举报入口变得更加明显,而且会根据不同的违规行为细分出各个举报入口,有重复listing、页面详情内容违规和滥用关键词等等。

这意味着,亚马逊对举报违规行为的态度进一步放开和默许,其实就是变相鼓励卖家主动举报违规行为。

看到这里不禁冒出冷汗,这个口子一旦放开,必定会成为某些人用来攻击对手的手段,反正这年头做的大的店铺基本都有些灰色操作,没事儿就举报一下,说不定哪天就能让竞品撞上枪口被处理。

最近经常发生正常产品变体被拆分,很可能就和举报政策的这个变化有关。如果对手举报了卖家的产品涉嫌变体违规,亚马逊可能就会对被举报的产品进行审核,这个时候如果该产品确实有变体操作的话就会很危险。

因为卖家很多变体操作界限都比较模糊,很难说是违规合并还是合法合并,这个判断的标准其实取决于亚马逊的审核人员。而现在亚马逊内部对卖家举报行为的默许,产品是否被举报也会成为审核人员重要的参考标准,大大增加了举报成功的几率。

目前还只有变体滥用这个情况出现了明显的变多和误判率增加,可能是亚马逊内部在拿“滥用变体”这个点先试验一波,但愿这波能让亚马逊意识到“开放举报绝对会导致该功能被滥用”,从而停止进一步的操作。

亚马逊卖家从来都不是简单的开店销售,除了灰色操作,有需要时卖家也可以从社交媒体、站外Deal等等多渠道向亚马逊店铺引流。甚至放开了思路,学会了跨境电商的运营模式和逻辑,也可以拿来开拓自己的其他业务。

(来源:跨境者商学院)


文章分类: 亚马逊