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2017wish春季杭州卖家峰会摘记解析(部分功能将会在2017进行调整,及新政的发布)

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1:对于买家申请退款,卖家全额承担退款的政策,平台会推出一个部分退款的功能,现在在内测,暂未开放全部卖家,期待中.

2:wish推出productboost工具。现已经内测2批用户,销售数据涨幅大,对于新品会很快速的获得曝光, 对于已经销售的产品得不错的产品,排名会更加靠前,通过内测用户数据,销售大约可以提升50%左右,productboost工具可以帮助用户更好的进行产品推广,会排在推送页面的前端,帮助每个不同的卖家找到适合的买家群体,加入的条件:只有诚信店铺的产品才有机会加入productboost.

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如何使用:首先对1000个商品去进行竞价,活动每周进行更新.

        productboost工具收费以及活动费用与结款周期保持一致.

        可以在后台看到所有产品的推广数据.

        但并不保证,提交了productboost的每一个产品都会进行推送.

       wish移动端的消费成3倍的疯涨,一定要努力成为诚信的店铺,平台优势会很大.

3:物流解析.


wish邮:经济稳定.

中邮小包目前覆盖10个城市,面对北上广深,开启提前放款的政策。90天放款.

欧洲小包比较稳定,退款比例低于百分之2.

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(推出新的物流渠道)wish达:更高的时效标准,30-45的放款周期,通过测试最快能15天放款.

跟踪节点全  下单速度快   时效有保障   更快的放款速度  全程配保险  更低的价格.

 因物流问题引起的买家退款,可进行赔付,优先通关.


 wish海外仓:有政策优势:提升3倍的流量,物流时效的调整提高至8天.

尽快的审核,额外的返利5%,付费的流量(有额外的政策补贴).

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wish新政发布,请期待:.

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如何提高转化率。提高销量.

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1:使用可以妥投的物流,可以大大的提高销量,降低一半以上的产品退款率.

美国,法国,英国,德国  ,交易达到10美金的订单,必须使用有妥投的物流.

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2:wish星仓储海外仓.

 有政策优势:提升3倍的流量.

 物流时效的调整提高至8天.

 尽快的审核,额外的返利,付费的流量(有额外的政策补贴).

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3:星金融:最快可实现当日放款(p卡=payoneer).

 最快放款,80%存量的订单,最高达1000W,最低日息万25.

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4:4月份开始,可以实时在wish后台与wish的商户运营客服代表进行沟通.

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5:星工厂:帮助工厂型的企业整合供货资源,有优质的产业集群的工厂可以直接联系对应的招商经理细聊.

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全球易购老吴分享wish海外仓WE:.

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优势:.

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1:大势所需(移动端的消费疯涨3倍).

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2:流量红利(提高3倍流量,额外的返利5%).

部分.

3:物流时效提升调整.

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痛点:.

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1:滞销:跟随+预测,多渠道选择.

2:超卖:紧急下架,国内快补(通过预测销量).

3:退货(质量不过关,或者其他原因被退回或销毁):流程把控,预防欺诈.

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--------海外仓策略.

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1:扩充自己的品类,丰富sku得多样性.

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2:价格机制应变.

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3:做好库存的动销以及预判好安全库存.

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4:进行数据归纳和分析,预测销量的趋势.

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5:避免违背平台规则.

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6:注意分散风险(注重全品类,多渠道).

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7:比较产品优势.

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8:品牌化,本地化:会涉及到运营,采购,销售,客户服务体验。.

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----------------------------wish技术研发负责人分享.

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1:基础设施:注册的用户3.4亿,每天超过50万的新增注册用户.

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2:相关性:基于大数据进行推送.

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(1)用户的相关性:年龄,职业,喜好,行为,手机.

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(2)产品之前的相关性.

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(3)产品与用户之间的相关性.

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关键点:用户行为习惯:浏览次数,网页停留时间,支付等待时间,浏览下单数据.

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动态tags还没上线,上线后tags不是推送的主要因素,数值转换为推送概率.

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3:产品:主推是移动端的产品,安卓是50%,苹果40% ,web端缩减到了10%.

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增强搜索功能:1:是系统的推送 2:买家常用关键词 .

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-------------------------明星卖家圆桌会议分享.

出单难的要点:.

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避免同质化产品,运营为重,基础扎实(产品是根本+物流).

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跟紧wish的政策,抓住机会点,走在wish的政策前端,有晋升的空间