JoomCEO：2020年强势进军拉美、美国市场，无惧亚马逊、MercadoLibre硬杠

对于跨境电商行业来说，新市场的新动态，总是其关注的重点之一。年关将至，世界局势又出现动荡，跨境行业最炙手可热的中东市场，前途未卜。但与此同时，在地球的另一个角落——拉美市场，在各平台的大力布局下又不断升温。

日前，在雨果网对Joom CEOllya Shirokov的专访中，其透露了2020年Joom平台布局拉美的战略，并从Joom的角度对全球跨境电商市场进行了深入的分析。

专访实录：

雨果网：您观察到的2019年整个俄罗斯、欧洲电商市场有哪些变化？

llya Shirokov：变化其实可以从本土电商和跨境电商两个视角来谈。

2019年俄罗斯一些本土电商比如Ozone、Wildberries等发展势头都还是很强劲；但在跨境领域，2019年俄罗斯市场变化算是比较大的，不少前几年发展势头比较猛的电商平台，在今年情况可能并不乐观，甚至有一些已经维持不了竞争，销声匿迹了。总体来说，现在俄罗斯市场的跨境电商巨头剩下两个，一个是速卖通，还有一个就是Joom。

至于欧洲市场，从我们的角度来看，速卖通、Wish和Joom都是发展比较好的平台，此外还有一些欧洲本土的平台，比如说CD，表现也很不错。但从市场角度来说，欧洲电商市场的竞争、需求都已经处于一个比较稳定、饱和的状态了，所以2019年欧洲市场并没有很大的变化。

雨果网：既然，欧洲市场的发展、竞争已经比较饱和了，为什么Joom还会选择这样的市场切入呢？

llya Shirokov：在我看来，当前全球电商发展最好的三个市场——美国、欧洲还有中国。

就以中国为例，即便在巨头竞争如此激烈的市场环境下，也在夹缝中诞生了新的平台拼多多，更不用说欧洲市场了。每个市场都是有机会的，市场潜力越大，才会吸引外界更多的人去竞争，关键看这个市场适不适合你发展。

Joom也是在欧洲市场做了很多的尝试，效果都还不错，所以我们才会加大在欧洲市场的布局。像美国市场，大家印象中竞争最激烈的成熟市场，我们也是尝试着布局了一些业务，但我们却获得了以外的收获，所以接下来我们也会重点布局美国市场。

雨果网：其实Joom和速卖通很多目标的市场都是重合的，包括俄罗斯，以及刚提到接下来重点开发的欧洲，与之比较您觉得Joom的优势是什么？

llya Shirokov：我们的优势主要两点。

第一，我们有自己的物流公司。并且可以说J哦欧美的物流服务是现有同类别渠道中表现最好的之一。能够保证物流表现，对于Joom成为一个可靠的，用户值得信任的平台有很大的帮助。

第二，细节把控。跨境电商平台涉及到的每个环节、链条都是相互关联的。比如用户从看到产品到完成给购买，可能会涉及到平台的产品架构、支付体系、物流体系，这一整个生态链条，而每一个环节的细节又都会影响到交易的最终效果和买家体验。

对于Joom来说，在我们的组织架构中员工不是很多，企业的规模也没有那么庞大，所以我们有更充裕的时间，以及更多的资源，能够投入到跨境平台生态的每一个细节的构建上，保证买家体验。

雨果网：就像您提到，其实2019年不少“新兴市场的新平台”，可能发展势头并不容乐观，像专注非洲市场的Jumia，在上市后也是遭遇接连亏损。

您觉得，这种专注于单一市场的模式，会不会限制平台本身的发展或盈利水平？

llya Shirokov：这个问题其实不太好回答。因为每个企业都有自己的战略发展目标，依靠单一市场，还是面向全球市场都是，看企业本身的规划和需要。

比如，Joom现在就是实施的全球战略，当前Joom已经在全球100多个国家有相关的业务。目前俄罗斯市场和欧洲市场各站40%的份额，我们计划在2020年将Joom在俄罗斯市场的占比降到25%。

当然我们不会主动的去削减Joom在俄罗斯的市场份额，或者说收缩在俄罗斯的业务布局，而是通过Joom在全球其他市场的高速增长，来稀释Joom在俄罗斯的业务占比。

雨果网：站在平台的角度，Joom在选择拓展新市场时有什么标准？你觉得当前跨境电商卖家面对这么多的“新平台”选项，又该怎么做出正确的选项？

llya Shirokov：其实，整个2019年可能并没有太多的新兴平台出现，并且之前那些大量涌现的新平台，有些可能也维持不下去了。所以，卖家要选择新平台，要选择那些已经稳定活下来并且发展很好平台。比如在东南亚市场可以选择shopee、lazada这些平台。

对于Joom来讲，我们在选择进军新市场之前，都会对当地市场的进行深度的调查分析，然后比对自己的发展战略、特点，看是否跟该市场相匹配。

如果我们发现，某个地区我们没有把握可以发展的很好，我们就不会轻易的做出决断。比如东南亚市场就不适合Joom，因为我们不了解东南亚市场，所以近期也没有在东南亚发展的计划。

但有些地区比如说拉美，或者说对我们来说是“新市场”的美国，在我们分析和尝试过后到发现，我们的经营优势在当地仍可发挥，且效果不错，所以我们会重点的发展。

雨果网：布局欧洲、美国市场，可能Joom就会面对亚马逊、eBay这样的国际电商巨头争。布局拉美这些新兴市场，可能又会遭遇美多克这样当地的平台。Joom如何看待这与这二者的竞争关系？

llya Shirokov：首先，我们是不怕竞争的。像之前俄罗斯的一些It巨头也有尝试进入跨境领域，他们是有强大的资金后盾和知名度的，但最后其实并没有发展的很好，可能有的在手机应用商店已经找不到他们的电商软件了。所以不管在任何市场遇到任何对手，我们都要走自己的路。

像你提到的亚马逊等平台，我觉得我们之前没有可比性，因为我们的侧重点不一样；而与拉美当地的本土平台相比，可能Joom的产品丰富度会更好，价格会更便宜，而他们本土平台的物流时效会更快。

关键是看消费者更喜欢哪种方式。如果选择更低价格，可能物流就要等得更久。如果选择更快的物流，可能就要舍弃产品的丰富度和价格优势。