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亚马逊Business report解析

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很多新手卖家都咨询我们导师如何在后台看产品的销量和流量,后台的数据报表有什么用?怎么看?今天,我们针对Business report(业务报表)这一版块详细讲解一下。
business report是亚马逊自动为卖家进行的一个店铺数据统计,里面包含了卖家的销售量和访问量各类数据,在business report里可以看到有关销售状况的所有数据;
亚马逊后台里边有report选项,选择下拉菜单中的Business report,就可以看到以下页面:
亚马逊Business <wbr>report解析

亚马逊Business <wbr>report解析

注:现在亚马逊为中国卖家提供了中文界面,可以在左下角转换成中文页面。
在这个business report里面可以看查看自身的销售量和访问量,可以根据日期或者商品来删选出自己想看到的数据。除此之外,还有几个重要的指标需要卖家了解:
Page Views(页面流量):指所选取的时间范围内销售页面被点击的总浏览流量,如果同一个用户点击了10次就算10次;
Sessions(浏览用户数):24小时内曾经在销售页面浏览过的用户数,所以同一个用户不管点几次还是只算一个,是非常值得参考的数据;
Order Item Session Percentage(下订用户百分比):浏览用户数中下订单的用户所占的百分比;
Ordered Product Sales(订单销售总和):依照订单所定商品的销售总和,计算方式为订单上的销售数乘上销售价格之总和;
Units Refunded(退款数):被要求退款的商品数,代表您共有多少个商品是被要求退款的;
Refunded Rate(退款率):被退款的商品所占比例,退款数去除以商品销售数后得到的百分比,显示出商品被要求退款的比率。
Feedback Received(反馈数):所收到的feedback总数,显示出您整体商城的所收到的所有feedback评价;
Negative Feedback Received(差评数):所收到的feedback差评总数,显示只有差评的总数;
Received Negative Feedback Rate(差评率):feedback差评占feedback总数的比例,也就是差评数除以反馈数;
A-to-z Claims Granted (收到A-to-z Claims的次数):一般最好不要有比较好;
Claims Amount (赔偿金额):赔偿的金额数目,同上,越低越好;
在页面的右手边有个隐藏栏,卖家可勾选自己想显示的指标或者删除自己不需要的指标;右上角可以选择时间段,在报表的最上边是一个图表,可以根据自己的需要显示不同的数据。卖家评估自己的listing关键词,促销,广告是不是有效都可以依靠后台数据观察了解!