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亚马逊订单太少是什么原因?

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想要在亚马逊平台获得成功的卖家无数,但是能成功的永远也只有那么1%的人而言,那么剩下的人为何会失败呢?这里面牵涉的原因实在是太多太多,或许是他没有做好,也或许是他非法操作等等原因,这些都可能造成失败。

  很多卖家都会问:“为何我什么都做好了,订单还是那么的少?”这个问题想必是许多人的困扰,甚至很多小卖家至今都还没有一笔订单构成,这其中肯定是有原因的,只不过他们没有发现罢了。

  对于这类问题,前段时间我们论坛里面有个观察亚马逊平台多年的专家给出了一份解决方案,希望这个答案能够让原地打转的卖家们再度迈开脚步,往成功前进。

  为何没有订单,专家表示这里面有几个细节是很关键的,别看都是小细节,但是若没有做好,也是影响非常大的,而这些细节又是非常容易被人忽略,今天就拿出来说说...

  细节错误1:图片太少

  都知道现在都是看图说话的世界,你在你的产品详情页面弄上一大段文字是要开个阅读大赛吗?看着都想睡觉的估计都有,用户们进来看到一大段密密麻麻的文字描述,自然都要被你给吓跑了!


 


  解决处理

  在你的详情页面上面一定要多放图片,看图可比文字好看多了,当然这些图片要拍摄的足够高清,足够漂亮,能够将自身产品的特色都拍出来最好。并且你可以在图片添加一个简短的主题标题,针对每张图片都做这个动作,对于用户阅览的时候是很有帮助,他们能够清楚知道这个部分究竟是什么功能作用。

  要相信你的照片越漂亮、越清晰,那么留住顾客的可能性就会大大的增加,当然照片与实体一定要一致,千万不要只为了好看,失去了实体的本质,那样会导致后期的差评处理。


 细节错误2:复杂流程

  千万不要小看一些卖家的“奇思妙想”,总想着自己能够做出一点不一样的,结果把好好的一个快速简洁的购买流程,硬是被他们弄得相当的复杂,在产品描述、照片方面都做的不够细致,甚至还将产品类别搞错,这就会让用户对于你的产品产生模糊概念,因此离开。

 解决处理

  换位思考下,如果你是买家你会想要看到什么样的页面,你会选择怎么样的购买流程,如果在自己店里没有直观的体现,那么就去别的商家去看看,站在买家的角度去发现,你会看到很多不同的东西。


 细节错误3:服务太差

  亚马逊这个平台虽然的确是零售巨头,但是若你傻傻的以为只要自己把产品挂上去,然后后续的一些问题亚马逊都能帮你解决,而对于客户的询问以及退货处理之类的都置之不理,那么你离关店已经不远了。

  解决处理

  首先你要找到自己的角色,你是一个店主,你需要消费者到你这里消费,那么你就得尽可能的满足消费者的好奇心,不管他们怎么询问,你都要及时回答,及时可能未必会促成订单,但是这服务态度这块还是需要严谨的。

  

细节错误4:社交媒体

  国外的社交媒体有很多,其中Facebook和Twitter的人群基数是相当庞大的,很多人仅仅只是认为这个社交媒体只是用来社交用的,那么单纯的想法只能导致你错失了很多目标客户。

  解决处理

  去学习下社交媒体如何引流到自己的店铺来,或者点击Twitter,里面详细的记载了如何用Twitter实现站外引流,大家可以好好去借鉴下,学会站外引流对店铺订单的增加是很有帮助的。

 

 细节错误5:字段混乱

  字段混乱其实最主要的体现就是拼音错误、语法错误以及一些标点符号的错误放置位置,都会让用户体验度下降,试问他都看不懂你在写什么,怎么可能会在你这里购物。

  解决处理

  言语一定要精辟简洁,让用户一眼就明白你想要表达的意思。

  以上5种小细节,看起来似乎没什么,但是一定要注意起来,不要因为这些小细节的错误导致了自己的店铺订单量减少甚至数月不开单,那就真的是很可悲了!!!


文章分类: 电商资讯